Sports / Mobile
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và vj772 khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản này. Những điều khoản này chi phối mọi hoạt động trong tài khoản của bạn, bao gồm nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, đặt cược và rút tiền về ví tài khoản. Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và thông báo cho bạn qua kênh liên hệ đã đăng ký. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực mà pháp luật địa phương không cho phép. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo quy trình hỗ trợ công bố trên trang này.
Mỗi phần của điều khoản có phạm vi riêng. Bảng dưới giúp bạn xác định nội dung nào thuộc và không thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách này để tránh nhầm lẫn khi phát sinh vấn đề.
Điều khoản áp dụng cho mọi hành động trong tài khoản đã đăng ký, bao gồm đăng nhập, thay đổi thông tin cá nhân và kiểm tra lịch sử hoạt động. Quyền truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện.
Mọi giao dịch nạp và rút thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trước khi xác nhận.
Điều khoản điều chỉnh cách bạn sử dụng nội dung sảnh cược, bao gồm các trò chơi từ CQ9, PG Soft, Bigtime Gaming, Microgaming và Pragmatic Play. Nội dung này chỉ mang tính giải trí trong khu vực được phép.
Các nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của họ. vj772 không kiểm soát chính sách của bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ phía họ.
Trong khuôn khổ điều khoản này, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần tài khoản đã đăng nhập — mọi lần nạp qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều được ghi nhận rõ ràng tại đó. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần chỉnh sửa, hãy truy cập mục cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh hiển thị tại chỗ. Đối với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản, bạn có thể gửi yêu cầu qua các kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên thông tin đã xác minh trong hồ sơ tài khoản của bạn. Việc thực hiện quyền này không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản, trừ khi có yêu cầu đóng tài khoản theo ý muốn của bạn.
Mở phần lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm phương thức thanh toán đã dùng và trạng thái từng lần.
Vào mục cài đặt tài khoản, chọn thông tin cần cập nhật và hoàn tất bước xác minh theo hướng dẫn trên màn hình. Chúng tôi chỉ chỉnh sửa sau khi xác thực thành công.
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Nêu rõ điều khoản bạn cần làm rõ để đội ngũ hỗ trợ phản hồi chính xác và nhanh hơn.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ, xác nhận danh tính và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình đã công bố.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản, hoặc gặp vấn đề với tài khoản liên quan đến chính sách, các kênh dưới đây là nơi bạn gửi yêu cầu trực tiếp đến chúng tôi.
Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc giao dịch. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các vấn đề cần cung cấp tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời sẵn có về điều khoản, quy trình giao dịch và quyền tài khoản trước khi liên hệ trực tiếp.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin của mình bất kỳ lúc nào theo quy trình đã mô tả trong phần quyền tài khoản.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống bảo mật. Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu vận hành và luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực đăng nhập theo quy trình hiển thị khi tạo tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo điều khoản và luật địa phương hiện hành.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn ở Việt Nam, hãy xác nhận khu vực của mình đáp ứng điều kiện truy cập trước khi tạo tài khoản.
Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh liên hệ đã đăng ký. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, điều đó được xem là chấp thuận phiên bản mới. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc về nội dung thay đổi.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản của vj772. Tuy nhiên, mỗi nhà cung cấp thanh toán cũng có điều khoản riêng mà bạn cần tham khảo thêm.
Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin theo đúng quy trình.
Tùy mức độ, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản. Bạn sẽ nhận thông báo qua kênh đã đăng ký và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ trước khi có quyết định cuối cùng.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email, xác nhận yêu cầu đóng tài khoản và hoàn tất bước xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, tài khoản được đóng theo quy trình công bố trong điều khoản này.